中国工商银行
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中国工商银行
工行手机银行9.0
大财富、促消费、优体验、新模式、强智能
让幸福愿景触手可及
一、数字利民
1、升级财富社区
创新推出天天盈、盈乐利享多款产品,上线投资风向标,让财富产品走进千家万户;
2、优化客群财富
丰富养老金融,实现老有所依;优化私银专版,提供特色服务;升级“薪管家”专区,帮客户打理好每一笔收入:保驾新客启航,尊享新手权益;
二、数字惠民
1、强化线上融资服务
贷款栏目全新改版,普惠专版全面重构,普惠服务模式创新,
丰富线上贷款产品,上线大宗消费分期;
2、丰富消费惠民活动
更便捷的支付:上线银联云网支付,支持工行用户在银联商户使用综合支付服务;
更丰富的场景:聚焦“消费、跨境、乡村、便民”四大场景,联合合作伙伴提供更多“工行专属“产品和优惠;
更扎实的权益:一站式满足客户查权益、用权益和转权益需求,提升客户的获得感;
三、数字便民
1、更统一的视觉感受
专区专版规范化改造,15项专区栏目改版,形成一致、规范、品牌化的设计规范和使用体验;
2、更优质的客户体验
持续打磨百余项功能,优化服务分类、精简功能布放,引入网关认证,实现刷脸认证差异化安全等级策略,解决客户“急难愁盼”;
四、创新为民
1、“远程办”:聚合远程音视频、网点预约、线上下单/线下邮寄等8大类27项业务服务内容,打造手机银行“远程办”服务专区;
2、“同屏办”:拓展同屏辅导应用场景,为客户提供专业指导讲解;
3、“绿色办”:践行绿色发展理念,碳空间全新升级;
4、湾区办:上线大湾区专属模板,为客户提供工银亚洲账户等特色业务入口,方便大湾区客户资金一体化管理;
5、跨境办:上线跨境金融服务专区,为客户提供全景跨境金融服务;
五、数字悦民
1、全新首页:化繁为简,从无序回归有序,“灵动球”、 智能搜索框 、次页签入口、腰部广告区等全新升级;
2、“灵动球”:集成智能感与科技风的全新服务模式,快速展现便捷服务页;
3、智能搜索框:赋予搜索框拟人化的情感和动作,提供更加直观、突出的功能查询入口,降低客户查找成本;
4、数字人:推出数字员工“工小征”和“工小程”,为客户提供业务引导和咨询,打造交互服务新体验。
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应用介绍
应用详情:工行手机银行9.0
大财富、促消费、优体验、新模式、强智能
让幸福愿景触手...
应用详情:工行手机银行9.0
大财富、促消费、优体验、新模式、强智能
让幸福愿景触手可及
一、数字利民
1、升级财富社区
创新推出天天盈、盈乐利享多款产品,上线投资风向标,让财富产品走进千家万户;
2、优化客群财富
丰富养老金融,实现老有所依;优化私银专版,提供特色服务;升级“薪管家”专区,帮客户打理好每一笔收入:保驾新客启航,尊享新手权益;
二、数字惠民
1、强化线上融资服务
贷款栏目全新改版,普惠专版全面重构,普惠服务模式创新,
丰富线上贷款产品,上线大宗消费分期;
2、丰富消费惠民活动
更便捷的支付:上线银联云网支付,支持工行用户在银联商户使用综合支付服务;
更丰富的场景:聚焦“消费、跨境、乡村、便民”四大场景,联合合作伙伴提供更多“工行专属“产品和优惠;
更扎实的权益:一站式满足客户查权益、用权益和转权益需求,提升客户的获得感;
三、数字便民
1、更统一的视觉感受
专区专版规范化改造,15项专区栏目改版,形成一致、规范、品牌化的设计规范和使用体验;
2、更优质的客户体验
持续打磨百余项功能,优化服务分类、精简功能布放,引入网关认证,实现刷脸认证差异化安全等级策略,解决客户“急难愁盼”;
四、创新为民
1、“远程办”:聚合远程音视频、网点预约、线上下单/线下邮寄等8大类27项业务服务内容,打造手机银行“远程办”服务专区;
2、“同屏办”:拓展同屏辅导应用场景,为客户提供专业指导讲解;
3、“绿色办”:践行绿色发展理念,碳空间全新升级;
4、湾区办:上线大湾区专属模板,为客户提供工银亚洲账户等特色业务入口,方便大湾区客户资金一体化管理;
5、跨境办:上线跨境金融服务专区,为客户提供全景跨境金融服务;
五、数字悦民
1、全新首页:化繁为简,从无序回归有序,“灵动球”、 智能搜索框 、次页签入口、腰部广告区等全新升级;
2、“灵动球”:集成智能感与科技风的全新服务模式,快速展现便捷服务页;
3、智能搜索框:赋予搜索框拟人化的情感和动作,提供更加直观、突出的功能查询入口,降低客户查找成本;
4、数字人:推出数字员工“工小征”和“工小程”,为客户提供业务引导和咨询,打造交互服务新体验。

版本:9.1.0.3.1

更新时间:2024-04-22 11:28:17

开发者:中国工商银行股份有限公司
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